Confinement Octobre 2020 : Continuité des services de la MFA

Face à la crise sanitaire et au confinement décrété par le gouvernement, nous avons pris des dispositions pour assurer tous nos services dans les meilleures conditions.

Nos agences restent ouvertes au public, et nos conseillers vous accueillent dans le respect des règles sanitaires et de distanciation. Quel que soit le moyen de communication utilisé, les chargés de clientèle et les gestionnaires indemnisation sont mobilisés pour répondre à toutes vos demandes dans les plus brefs délais.

Dans le cadre des mesures décrétées par le gouvernement, nous vous prions de bien vouloir privilégier les moyens de communication à distance tels que : appel téléphonique, e-mail, courrier postal, espace personnel en ligne et application mobile.

Pour consulter les horaires d’ouverture de nos agences, cliquez ici

Pour consulter les coordonnées des services sinistres, cliquez ici

La MFA reste à vos côtés,
Prenez bien soin de vous et de vos proches !

Découvrez l’annonce du Président de la MFA sur les tarifs 2021

La MFA reste à vos côtés en cette période de crise sanitaire. Découvrez les dispositions prises pour les tarifs 2021 à travers l’annonce du Président de la MFA à visualiser ici

Un bilan humain très lourd et d’énormes dommages causés par la tempête Alex !

Faisant face aux dégâts causés par la tempête Alex du 2 au 4 octobre 2020, les sociétaires MFA situés dans les zones sinistrées ont tous été contactés par téléphone par nos chargés d’indemnisation, afin de prendre de leurs nouvelles et avancer leurs éventuels besoins de secours et d’indemnisation.
En période d’alerte pour événement climatique, restez prudents : mettez-vous à l’abri et suivez les instructions des autorités compétentes. Abritez votre véhicule et évitez les parkings réputés inondables.

La MFA reste à vos côtés : 24/24h et 7j/7, MFA assistance vous répond au 09 69 32 82 25 pour prendre toutes les mesures de secours nécessaires.

Si vous avez subi un sinistre, notre service indemnisation est organisé pour vous répondre par téléphone. Vous pouvez aussi nous adresser, par email, les informations principales sur le sinistre, ainsi que votre numéro de téléphone, nous vous appellerons ensuite.
Rendez-vous sur cette page pour en savoir plus sur les coordonnées des services sinistres
Nous vous remercions pour votre attention et pour votre fidélité, prenez bien soin de vous et de vos proches !

Soutien aux professionnels du transport de personnes par taxi

La crise sanitaire impacte notre quotidien de façon inédite. La MFA accompagne tous ses sociétaires, en accordant une attention toute particulière aux artisans et entreprises du transport de personnes par taxi, qui subissent de plein fouet la baisse d’activité. Soutenons-les tous ! Nous aussi, faisons-nous conduire par un pro !

Vous pouvez les soutenir également en partageant la vidéo. Pour visionner la vidéo et faire passer le message, cliquez ici !

La MFA reste à vos côtés,
Prenez bien soin de vous et de vos proches !

Les mesures sanitaires et l’ouverture de votre espace d’accueil durant la crise de la Covid-19

Depuis le début de la crise sanitaire, notamment durant toute la période de confinement, la MFA est restée à vos côtés. Les activités organisées en télétravail ont été totalement maintenues et ont permis de traiter vos appels et e-mails.

Le lundi 11 mai 2020, les activités d’expertise sur site ont repris à Maisons-Alfort et à Clichy, aux horaires habituels.
Cliquez ici pour en savoir plus sur l’expertise auto et sur les horaires d’ouverture

La réouverture progressive de vos espaces d’accueil a débuté le mardi 2 juin
Consultez les horaires d’ouverture de votre agence en cliquant ici

Pour votre protection et celle des équipes présentes sur place, le port du masque est obligatoire ainsi que le lavage des mains au gel hydro-alcoolique mis à disposition.

Un protocole conforme au protocole national de déconfinement doit être suivi, il est consultable sur place.

La MFA reste à vos côtés,
Prenez bien soin de vous et de vos proches !

L’index égalité homme-femme à la MFA

92/100 : c’est le résultat obtenu par notre mutuelle dans le cadre de l’index de l’égalité professionnelle. Nous sommes particulièrement fiers de ce résultat qui récompense notre engagement et notre politique RH respectueuse de l’égalité entre les femmes et les hommes.

Les mois gagnants c’est, pour les particuliers jusqu’au 31 décembre 2020, des mois offerts pour toutes les nouvelles souscriptions de contrats MFA Auto, MFA Habitation ou MFA Camping-car.

Le nombre de mois offerts, de 1 à 5 mois, dépend de la nature et du nombre de contrats souscrits. Les mois offerts sont accordés sous forme de remise commerciale valable la 1ère année sur la 1ère cotisation. Rendez-vous dans la rubrique de votre choix pour faire, en toute liberté, une demande de devis en ligne !