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Actualités à la une


Événements climatiques dans plusieurs départements – votre mutuelle à vos côtés !

Face aux évènements climatiques importants qui frappent de nombreux départements, soyez prudents : restez à l’abri et suivez les instructions des autorités compétentes. Abritez votre véhicule et évitez les parkings réputés inondables.

Pour mieux vous accompagner, la MFA a pris les mesures suivantes et les met à la disposition de tous les sinistrés :

  • 24h/24 et 7j/7, MFA assistance se tient à votre disposition au : 09 69 32 82 25 pour mettre en place les mesures de secours et de sauvegarde qui s’avèreraient nécessaires ;
  • Les délais de déclaration seront prolongés ;

  • En cas de sinistre, vous pouvez le déclarer en nous adressant les informations suivantes :
  • N° de sociétaire
  • Vos noms, prénoms
  • N° de téléphone pour vous joindre dans la journée et adresse email
  • Date de survenance
  • Adresse du lieu du sinistre
  • Immatriculation du véhicule concerné
  • Avez-vous été évacué ?
  • Votre situation : locataire ou propriétaire ?
  • Des précisions sur le point de passage de l’eau
  • La hauteur d’eau approximative telle que vous l’avez constatée
  • L’ampleur des dommages constatés

  • A l’adresse e-mail :Indemnisations.Habitation@mfa.fr
    Cette première étape suffira à ouvrir un dossier dans les meilleurs délais, puis à vous informer par la suite.

    Découvrez nos recommandations, cliquez ici.



    Nouveauté expertise Auto : ouverture de sites supplémentaires !

    En cas de sinistre, si votre véhicule est roulant, vous pouvez rencontrer un expert automobile MFA sans rendez-vous sur les sites suivants :

    - A l’agence de Saint Gratien, du lundi au vendredi aux horaires d’ouverture de l’agence.
    - A l’agence de Clichy, du lundi au vendredi aux horaires d’ouverture de l’agence.
    - A l’agence de Maisons-Alfort, tous les jours de la semaine sauf le jeudi matin et le vendredi, aux horaires d’ouverture de l’agence.

    N’hésitez pas à vous rendre sur place, nos équipes seront ravies de vous accueillir !

    Pour en savoir plus, Cliquez ici



    Label d’excellence 2021 pour le contrat MFA Habitation !

    Les dossiers de l’épargne ont récompensé la MFA par le label d’excellence 2021 pour son contrat multirisque habitation. Notre contrat a reçu de très bonnes notes notamment en ce qui concerne les tarifs.
    L’analyse met en exergue le fait que nos six formules ainsi que les packs et options proposés permettent de répondre de manière pertinente à l’ensemble de vos besoins.
    L’assistance est également très complète avec notamment des prestations en cas de déplacement ou d’accident à domicile telles que : transfert à l’hôpital, garde/transfert des enfants et avance des frais médicaux à l’étranger.

    Pour en savoir plus, rendez-vous sur cette page



    Crise sanitaire : la continuité des services de la MFA

    Dans le cadre des mesures décrétées par le gouvernement, la MFA continue à assurer ses services dans le respect des règles sanitaires et de distanciation.

    En raison de la forte progression de l’épidémie de Covid-19 dans certains territoires, un confinement sept jours sur sept est décrété pour quatre semaines dans 16 départements.
    A compter de vendredi 19 mars 2021 à minuit, seuls les commerces de première nécessité peuvent ouvrir. Le secteur des Assurances faisant partie de cette liste, la MFA reste ouverte aux sociétaires et à tout visiteur.

    Nos conseillers vous accueillent en agence dans le respect des règles sanitaires et de distanciation. Quel que soit le moyen de communication utilisé, les chargé.e.s de clientèle et les gestionnaires indemnisation sont mobilisé.e.s pour répondre à toutes vos demandes dans les plus brefs délais.

    Durant cette période qui nous incite à privilégier les moyens de communication à distance, nous vous rappelons que vous pouvez nous joindre par : appel téléphonique ou e-mail, également par le service de rappel gratuit présent dans votre espace personnel en ligne, ou l’application mobile.

    Pour consulter les coordonnées et horaires d’ouverture de nos agences, cliquez ici

    La MFA reste à vos côtés,
    Prenez bien soin de vous et de vos proches !



    Une nouvelle adresse pour l’espace MFA Marseille

    Depuis le 8 mars 2021, le responsable Monsieur Le BIHAN et son équipe vous accueillent dans de nouveaux locaux plus spacieux au 43 boulevard Rabatau à Marseille : dans le quartier du Stade Vélodrome, à environ 300 mètres du métro Rond-point du Prado.

    N’hésitez-pas à vous rendre sur place, l’équipe sera ravie de répondre à toutes vos demandes.

    Nous vous souhaitons d’ores et déjà la bienvenue dans votre nouvelle agence et nous vous précisons que les coordonnées téléphoniques et email de l’agence ne changent pas, à très bientôt !



    Découvrez l’annonce du Président de la MFA sur les tarifs 2021

    La MFA reste à vos côtés en cette période de crise sanitaire. Découvrez les dispositions prises pour les tarifs 2021 à travers l’annonce du Président de la MFA à visualiser ici



    L’index égalité homme-femme 2021 de la MFA

    71/100 pour l’année 2021 : c’est le résultat obtenu par notre mutuelle dans le cadre de l’indice de l’égalité professionnelle entre femmes et hommes.
    Notre engagement envers une politique de gestion des ressources humaines respectueuse de l’égalité entre tous les salariés et plus particulièrement entre les femmes et les hommes, est total . Nous y accordons une attention extrême, accompagnée de la ferme intention de faire progresser notre indice au-delà des 90/100 dans les prochaines années.



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    Événements climatiques dans plusieurs départements, découvrez les mesures mises en place par la MFA

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    Expertise Auto : de nouveaux sites pour vous recevoir !

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    Label d’excellence 2021 pour le contrat MFA Habitation !

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    Une nouvelle adresse pour l’espace MFA Marseille !

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