En cas de sinistre automobile, un expert missionné par votre chargé d’indemnisation évalue les dommages causés à votre véhicule (l’expertise est obligatoire au-delà de 650 euros HT de dommage ou en cas de vandalisme). C’est sur la base de son rapport que vous serez indemnisé.
- Si votre véhicule est roulant, vous avez la possibilité de présenter votre voiture à un expert présent dans les sites d’expertise de la MFA, en région parisienne. L’expertise immédiate sur site : l’atout essentiel pour une indemnisation en un temps record !
La MFA vous propose un service d’expertise immédiat et sans rendez-vous qui présente les avantages suivants :
- Votre véhicule n’est pas immobilisé du fait du passage de l’expert
- Vous êtes indemnisé plus rapidement
- Vous êtes en relation directe avec l’expert
- Sur place, un chargé de clientèle vous délivre au plus vite la prise en charge des réparations (selon vos droits à indemnisation) valable dans les garages partenaires de la MFA
Les sites d’expertise de la MFA sont à votre disposition dans les espaces d’accueil ci-dessous :
Espace MFA de Clichy Levallois
6 bis rue Fournier - 92110 Clichy
Tél. 01 49 68 69 60 (de 10h à 12h et de 14h à 16h)
expertise@fea.fr
Du lundi au vendredi de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 17h00
Espace MFA de Maisons-Alfort
82-84, Av. du Général de Gaulle - 94700 Maisons Alfort
Tél. 01 49 68 69 60 (de 10h à 12h et de 14h à 16h)
expertise@fea.fr
Le lundi et le mercredi de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 17h00, le jeudi de 14h00 à 17h00
- Vous pouvez aussi vous déplacer dans un des garages partenaires de la MFA qui sont équipés pour l’expertise à distance. L’expertise de votre auto à distance : un gain de temps précieux
Plus besoin d’attendre le passage de l’expert ! Après déclaration auprès de votre conseiller MFA et si votre véhicule est roulant, vous pourrez vous rendre aussitôt dans un des garages partenaires pratiquant l’expertise à distance.
Voici les différentes étapes :
- Le garage partenaire vous reçoit, prend les photos des dommages et établit un devis. Ce qui prend quelques minutes, vous pouvez repartir ensuite.
- Il adresse le dossier à l’expert missionné.
- Sur la base des éléments communiqués, l’expert réalise son chiffrage.
- Votre chargé d’indemnisation donne son accord pour les travaux et avance les fonds si le dossier le permet.
Vos avantages :
- Facilité de prise de rendez-vous avec le garage partenaire,
- Plus besoin d’attendre le passage de l’expert,
- Pas d’avance de fond grâce à la prise en charge des réparations,
- Réduction du délai d’immobilisation.
La liste des garages partenaires équipés pour l’expertise à distance est consultable en vous rendant dans la page garages partenaires.
- Si suite à l’accident votre véhicule ne roule plus ou si vous le choisissez, nous missionnons un expert qui se déplace afin de réaliser l’expertise dans le garage où il est immobilisé.
